Política de Privacidad

En Frostlay somos conscientes de la importancia de tu privacidad. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD — UE 2016/679) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales (LOPDGDD).

Responsable del tratamiento Frostlay — [dirección legal] — [email de contacto]

Datos que recopilamos

  • Datos de identificación: nombre, apellidos, dirección de entrega.
  • Datos de contacto: correo electrónico, teléfono.
  • Datos de pago: procesados de forma segura por pasarelas de pago certificadas. No almacenamos datos de tarjetas.
  • Datos de navegación: cookies y datos de uso de la web (ver Política de Cookies).

Finalidad del tratamiento

  • Gestión y tramitación de pedidos.
  • Comunicaciones relacionadas con tu compra.
  • Envío de comunicaciones comerciales, solo si has dado tu consentimiento expreso.
  • Mejora de la experiencia de usuario en nuestra web.

Base legal

  • Ejecución de contrato para la gestión de pedidos.
  • Consentimiento para comunicaciones comerciales.
  • Interés legítimo para la mejora del servicio.

Conservación de datos Tus datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades indicadas y las obligaciones legales aplicables.

Tus derechos Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar, portabilidad y oponerte al tratamiento de tus datos. Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros en [email de contacto]. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Transferencias internacionales Algunos de nuestros proveedores de servicios (como Shopify) pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas conforme al RGPD.