Política de Privacidad

Introducción

La presente Política de Privacidad explica cómo Frostlay ("nosotros", "nuestro" o "la empresa") recopila, utiliza, comparte y protege los datos personales de sus usuarios ("usted" o "usuario").

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Información que recopilamos

Información personal

Podemos recopilar la siguiente información personal:

• Nombre y apellidos.
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Dirección postal.
• Información de pago (como la dirección de facturación y los datos necesarios para procesar el pago).

Información recopilada automáticamente

También recopilamos determinada información de forma automática, como:

• Dirección IP.
• Tipo de navegador.
• Sistema operativo.
• Información recopilada mediante cookies y tecnologías similares.

Cómo utilizamos su información

La información personal recopilada puede utilizarse para los siguientes fines:

Prestación de nuestros servicios

Procesar sus pedidos, entregar nuestros productos y ofrecer atención al cliente.

Comunicación

Contactarle para informarle sobre sus pedidos, actualizaciones, novedades y promociones.

Personalización

Mejorar su experiencia de navegación y mostrar contenido adaptado a sus intereses.

Seguridad

Proteger nuestro sitio web, prevenir actividades fraudulentas y garantizar la seguridad de nuestros servicios.

Compartición de la información

Podemos compartir su información personal con terceros únicamente en los siguientes casos:

Proveedores de servicios

Empresas que prestan servicios en nuestro nombre, como procesadores de pagos, empresas de transporte o proveedores tecnológicos.

Obligaciones legales

Cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales, requerimientos administrativos o resoluciones judiciales.

Transferencias empresariales

En caso de fusión, adquisición, venta de activos u otra operación empresarial similar.

Cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario.

Puede obtener más información y gestionar sus preferencias consultando nuestra Política de Cookies.

Seguridad de la información

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger su información personal frente a accesos no autorizados, pérdida o uso indebido.

No obstante, ningún sistema de transmisión de datos por Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

Sus derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales.
• Solicitar la rectificación de datos incorrectos.
• Solicitar la eliminación de sus datos.
• Limitar u oponerse al tratamiento de sus datos personales.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros.

Cambios en esta Política de Privacidad

Podremos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario.

Cualquier modificación será publicada en nuestro sitio web y, cuando corresponda, le informaremos de los cambios más relevantes.